Términos y Condiciones

1. Aceptación de los Términos

Al utilizar este sitio web, usted declara ser mayor de edad y contar con la capacidad legal para obligarse conforme a la legislación mexicana vigente. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos no utilizar nuestros servicios ni realizar compras en nuestra plataforma.

2. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar el sitio web de forma lícita, respetando la legislación aplicable y los presentes términos. Queda estrictamente prohibido:

• Realizar actividades fraudulentas, ilícitas o que atenten contra derechos de terceros.
• Introducir virus, malware o cualquier código malicioso que afecte el funcionamiento del sitio.
• Intentar acceder de manera no autorizada a sistemas, datos o información de otros usuarios.
• Reproducir, distribuir o comercializar contenido del sitio sin autorización expresa.

3. Registro de Cuenta

Para realizar compras, puede ser necesario crear una cuenta proporcionando información veraz, completa y actualizada. Usted es responsable de:

• Mantener la confidencialidad de su contraseña y credenciales de acceso.
• Notificar de inmediato cualquier uso no autorizado de su cuenta.
• Actualizar sus datos personales cuando sea necesario.

TIENDA OFICIAL IPN no se hace responsable por pérdidas o daños derivados del incumplimiento de estas obligaciones por parte del usuario.

4. Productos, Precios y Disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar descripciones, imágenes y precios de productos de la manera más precisa posible. Sin embargo:

• Los precios pueden modificarse sin previo aviso y se expresan en moneda nacional mexicana (MXN), salvo indicación contraria.
• La disponibilidad de productos está sujeta a existencias en inventario.
• En caso de error tipográfico o de precio, nos reservamos el derecho de corregirlo y notificarle antes de confirmar su pedido.

5. Pedidos y Pagos

Al realizar un pedido, usted ofrece comprar los productos seleccionados bajo los términos aquí establecidos. Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar pedidos por motivos como disponibilidad de stock, errores en la información del producto o sospecha de fraude.

Los métodos de pago aceptados incluyen depósito referenciado, transferencia bancaria, PayPal y Mercado Pago. Todos los pagos deben realizarse únicamente a las cuentas corporativas autorizadas. El pedido no se considera confirmado hasta que el pago haya sido validado por nuestro equipo.

Los pagos realizados a través de PayPal y Mercado Pago pueden requerir un tiempo de procesamiento de hasta 48 horas hábiles.

6. Envíos y Entregas

Los tiempos de entrega, costos de envío y cobertura geográfica se rigen por nuestras Políticas de Envío, las cuales forman parte integral de estos términos. Al realizar una compra, usted acepta dichas políticas.

TIENDA OFICIAL IPN no se hace responsable por retrasos causados por condiciones climáticas, fallas logísticas de terceros, o circunstancias de fuerza mayor que afecten la operación de las empresas de paquetería.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido presente en este sitio web, incluyendo pero no limitado a textos, imágenes, logotipos, gráficos, videos, diseños, código fuente y marcas registradas, es propiedad exclusiva de TIENDA OFICIAL IPN o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual.

Queda estrictamente prohibida la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o comercialización de cualquier contenido del sitio sin autorización previa y por escrito.

8. Limitación de Responsabilidad

TIENDA OFICIAL IPN no será responsable por daños directos, indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales que pudieran derivarse del uso o la imposibilidad de uso de nuestros servicios, salvo que exista dolo o negligencia grave comprobada.

Los productos de nutrición y suplementación ofrecidos en este sitio no están destinados a diagnosticar, tratar, curar o prevenir ninguna enfermedad. Antes de consumir cualquier suplemento, consulte a un profesional de la salud. Los resultados pueden variar según el individuo.

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, nuestra responsabilidad total frente a cualquier reclamación no excederá el monto pagado por el producto o servicio objeto de disputa.

9. Modificaciones a los Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar, modificar o reemplazar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página. El uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio constituye la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se regirán e interpretarán conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia derivada del uso de este sitio o de la adquisición de productos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto y Atención al Cliente

Para cualquier duda, comentario o reclamación relacionada con estos términos, puede contactarnos a través de los siguientes medios:

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